Проектирование и разработка продукции на основе ожиданий потребителей.

-использование результатов изучение рынка, обследование потребителей и других способов получения информации по обратной связи для определения восприятия ими существующей продукции и услуг, а также настоящих и будущих потребностей и ожиданий; СП – 75 %, ПП – 75 %

            Основной целью деятельности Аксуского завода ферросплавов является выпуск продукции, качество которой отвечает ожиданиям и требованиям заказчиков, для этого на  предприятии функционирует производственно-техническое управление, которое отслеживает новости рынка, потребности потребителей, затем обрабатывает и по возможности внедряет, корректирует свежие, новаторские идеи. На заводе идет постоянное пополнение библиотеки новой технической  литературой и на электронных носителях информации.

-прогнозирование и определение усовершенствований, направленных на улучшение продукции и услуг в соответствии с предполагаемыми будущими потребностями и ожиданиями потребителей; СП – 75 %, ПП – 75 %

            Стремление  нашего предприятия — непрерывно улучшаться и совершенствоваться во всем: в технологии производства продукции, ее безопасности, соответствии мировым стандартам. На заводе существует строгий контроль за качеством продукции, для этой цели действуют СТП 2/21-01 «Сбор и анализ информации об уровне качества», который устанавливает порядок сбора информации и содержание анализа уровня качества продукции. А также СТП 2/20-01 «Контроль в процессе производства», который устанавливает общие положения технического контроля на этапах производства ферросплавов с целью предупреждения случаев выплавки и отгрузки потребителю готовой продукции, не соответствующей требованиям  нормативной документации и потребителя.

-проектирование и разработку новой продукции и услуг для удовлетворения потребностей и ожиданий потребителей; СП – 75 %, ПП – 75 %

Большое внимание на заводе уделяется организации рационализаторской деятельности, направленной на совершенствование технологического процесса и повышение качества продукции, отвечающей потребностям и ожиданиям потребителя, стимулирование творческого потенциала всех работников завода.

-использование творческой деятельности и инноваций для разработки конкурентоспособной продукции и услуг; СП – 70 %, ПП – 70 %

            Для решения этих задач на предприятии создан, утвержден и введен в действие СТП 2/22-01 «Порядок проведения научно-исследовательских работ и постановка новой продукции на производство». Настоящий стандарт устанавливает:

-порядок планирования, организацию и выполнение научно-исследовательских работ, контроль за выполнением НИР, учет и отчетность;

-порядок организации работ по планированию, внедрению, освоению новой техники, мероприятий технического развития и повышению эффективности производства;

-принципы и общий порядок проведения работ на заводе при постановке новой продукции на производство.

-создание новой продукции; СП – 70 %, ПП – 70 %

  Одним из основных направлений повышения технического развития Аксуского завода ферросплавов является постоянное совершенствование технологического процесса выплавки ферросплавов, освоение новых видов сплавов, повышение качественных показателей продукции, использование сырьевых материалов с пониженным содержанием вредных примесей. С этой целью проведены восстановительные работы по запуску в эксплуатацию  экспериментально-промышленного участка.

 Показатель 9б. Качество продукции и другие результаты работы организации. СП – 75 %, ПП – 75 %

Ключевые процессы:

-внедрение новых процессов и технологий,

На заводе постоянно проводятся экспериментально-промышленные кампании и исследовательские работы коллективами металлургической лабораторией и цехов под непосредственным руководством производственно-технического управления.

-время выполнения процессов,

После обработки и корректировки отчетов по проведенным исследовательским работам, на технических советах выносятся решения о сроках принятия нововведений в процессах и технологиях, если они не снижают качество конечного продукта, который в свою очередь отвечает требованиям и ожиданиям потребителя.

-завершенность,

В процессе внедрения какого-нибудь новаторства в технологию, коллективом завода продолжается доведение до совершенства  новшества с целью выпуска еще более стабильной продукции, отвечающей мировым стандартам.

-производительность,

Производительность зависит от технической возможности предприятия, от поставок и качества сырья, и в первую очередь от настоящих и будущих потребностей и ожиданий потребителя.

-время, необходимое для выпуска новой продукции в продажу.

Время ожидания потребителем выпуска и получения новой продукции будет заранее оговариваться обеими сторонами и должно максимально удовлетворять интересы покупателя.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector