Порядок изменения закрытых документов продаж

Настоящий документ определяет обязательный порядок исправления ошибок, выявленных в закрытых и отправленных документах продаж магазинов сети.

Все действия, выполняемые в соответствии с настоящим документом, не требуют дополнительных согласований.

Не допускается исправление ошибок выявленных в закрытых и отправленных документах продаж, в порядке, отличном от описанного в настоящем документе.

  1. Перечень типичных ошибок.
    1. Произведенный возврат отсутствует в документ продаж.
    1. Один возврат внесет в документ продаж дважды.
    1. Неверно указано количество возвращаемого товара: в колонке «Кол» вместо отрицательного числа (-1) указано положительное (1).
    1. Неверно указана цена возвращаемого товара: в колонке «Цена Пр.» указана сумма отличная от фактически выплаченной потребителю.
  • Последовательность действий для исправления типичных ошибок в документе продаж.
    • Ошибка «Произведенный возврат отсутствует в документ продаж»
      •  Документ продаж, в котором допущена ошибка, не исправляется.
      •  Возврат вносится при оформлении одного из последующих документов продаж.
      •  В примечание такого документа продаж добавляется запись «В документ включен возврат от дд.мм.гг.», где дд.мм.гг – дата, документа продаж в котором допущена ошибка.
    • Ошибка «Один возврат внесет в документ продаж дважды»
      •  Документ продаж, в котором допущена ошибка, не исправляется.
      •  При оформлении одного из последующих документов продаж вносится продажа соответствующего товара. При этом через контрольно-кассовую машину такая продажа не проводится.
      •  В примечание такого документа продаж добавляется запись «В документ включена продажа товара, на который был оформлен двойной возврат в документе от дд.мм.гг.», где дд.мм.гг – дата, документа продаж в котором допущена ошибка.
    • Ошибка «Неверно указано количество возвращаемого товара»
      •  Документ продаж, в котором допущена ошибка, не исправляется.
      •  Возврат вносится дважды при оформлении одного из последующих документов продаж.
      •  В примечание такого документа продаж добавляется запись «В документ дважды включен, неправильно оформленный возврат товара от дд.мм.гг.», где дд.мм.гг – дата, документа продаж в котором допущена ошибка.
    • Ошибка «Неверно указана цена возвращаемого товара».
      •  Производится открытие документа продаж, в котором допущена ошибка.
      •  В соответствующей строке указывается правильная цена возврата.
      •  В примечании такого документа продаж добавляется запись «В документе исправлена цена возврата для артикула хххххххх», где хххххххх – артикул, для которого была исправлена цена возврата.
  • Порядок уведомления о произведенных изменениях
    • Независимо от типа допущенной ошибки, по окончании исправления ошибки высылается сообщение электронной почты с объяснительной запиской о проделанных изменениях.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector