Применяются следующие виды фотографии использования времени работников: индивидуальная, групповая, фотография рабочего времени методом моментных наблюдений, самофотография.
Хронометраж представляет собой метод наблюдения по изучению и анализу приемов труда и определению длительности циклически повторяющихся элементов операций. Его используют в целях получения данных для проектирования нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы; установления норм оперативного времени на рабочие операции; проверки и уточнения норм времени, установленных аналитически-расчетным способом; изучения и внедрения передовых приемов и методов труда; проверки действующих норм и выявления причин невыполнения норм отдельными исполнителями.
Фотохронометраж (фотоучет) является разновидностью хронометража, применяется для одновременного определения структуры затрат рабочего времени и длительности отдельных элементов производственной операции. Наблюдение преимущественно проводится за группой исполнителей.
Для определения затрат времени применяют два основных метода проведения наблюдений: непосредственных замеров и моментных наблюдений.
Метод непосредственных замеров заключается в том, что в процессе наблюдения фиксируются все действия исполнителя и соответствующие им затраты времени в той последовательности, в которой они происходят в течение рабочего дня. Этот метод позволяет наиболее полно изучить процессы труда, так как, кроме сведений о затратах времени, он дает сведения о приемах труда, последовательности выполнения отдельных элементов работы. Преимущество этого метода состоит в том, что, помимо средних значений затрат времени и данных о работе исполнителя или оборудования, могут быть получены фактические затраты по каждому элементу изучаемого в течение дня процесса. Недостатки метода заключаются в большой длительности и трудоемкости проведения наблюдения и обработки полученных данных, а также невозможности изучения одним наблюдателем процессов с участием большой группы рабочих или оборудования.
Метод моментных наблюдений состоит в количественном учете наблюдаемых одноименных действий исполнителя и перерывов в работе без измерения их продолжительности. Регистрация результатов наблюдения проводится при последовательном обходе рабочих мест. При этом в наблюдательном листе в определенный момент условными знаками отмечаются наблюдаемые действия без записи продолжительности их выполнения и текущего времени. На основании зарегистрированных моментов определяются доля и абсолютные значения затрат времени за наблюдаемый период.
Преимущества метода моментных наблюдений состоят в меньшей трудоемкости, простоте проведения наблюдений и обработки полученных данных, в возможности изучения одним наблюдателем затрат времени больших групп рабочих, в возможности прерывать процесс наблюдения без снижения точности результатов. Недостатком метода является то, что он позволяет получить только средние значения затрат рабочего времени и времени использования оборудования и не дает возможности установить изменения затрат на протяжении рабочего дня или смены, а также последовательность выполнения работниками отдельных действий.
Метод наблюдения выбирается в каждом конкретном случае в зависимости от цели изучения затрат рабочего времени. Конечные результаты исследований, проведенных методами непосредственных замеров и моментных наблюдений, как правило, не отличаются друг от друга.
При изучении структуры рабочего времени метод моментных наблюдений имеет существенные преимущества перед методом непосредственных замеров времени. Основные из них заключаются в следующем:
метод моментных наблюдений позволяет анализировать структуру рабочего времени практически при любом количестве наблюдаемых объектов. Это важно, так как установление затрат времени для одного или двух-трех рабочих, как правило, не имеет существенного экономического значения. Расходы на проведение фотографии будут оправданы, если на основе ее результатов можно улучшить использование рабочего времени значительной группы объектов наблюдения;
метод моментных наблюдений обеспечивает значительно большую достоверность структуры затрат рабочего времени. В отличие от метода непосредственных замеров, когда наблюдатель постоянно находится в непосредственной близости от наблюдаемых рабочих, при моментных наблюдениях фиксация состояний объектов наблюдения может осуществляться так, что это не будет оказывать сколько-нибудь заметного психологического воздействия на рабочих.
По количеству наблюдаемых объектов различаются индивидуальные, групповые и маршрутные наблюдения.
Индивидуальным является наблюдение за одним объектом (рабочим, станком, агрегатом и т.п.).
Групповым называется наблюдение, проводимое за несколькими объектами. Разновидностями группового наблюдения являются бригадное и многостаночное. Бригадным является наблюдение за рабочими бригады, которые заняты выполнением технологически связанной работы на одном рабочем месте. Многостаночным является наблюдение за рабочими и оборудованием на многостаночном рабочем месте.
Маршрутное наблюдение проводится за объектом, который перемещается по определенному маршруту, или за несколькими объектами, если они расположены сравнительно далеко друг от друга и наблюдатель должен перемещаться между ними по соответствующему маршруту.
Различают следующие основные способы проведения наблюдения: наблюдателем визуально или посредством приборов, самим исполнителем, автоматически регистрирующим прибором.
Существуют следующие основные формы фиксации данных наблюдения: индексная, цифровая, графическая, фото- и киносъемка, осциллографическая, комбинированная (смешанная).
Все методы изучения затрат рабочего времени включают в себя несколько основных этапов: подготовка к наблюдению, проведение наблюдения, обработка данных наблюдения, анализ результатов наблюдений, разработка предложений по совершенствованию организации и нормирования труда.
На железнодорожном транспорте используются следующие формы документации по нормированию труда:
- Индивидуальная фотография рабочего дня или производственного процесса (форма ТНУ-1);
- Сводная карта индивидуальной и групповой фотографии рабочего дня или фотографии производственного процесса (форма ТНУ-2);
- Наблюдательный лист для групповых фотографий рабочего времени и моментных наблюдений (форма ТНУ-3);
- Хронометражно-нормировочная карта (форма ТНУ-5);
- Наблюдательный лист фотоучета (форма ТНУ-5а);
- Карта аналитического расчета норм времени по нормативам на станочные работы (форма ТНУ-9);
- Карта аналитического расчета норм времени по нормативам на ручные и машинно-ручные работы (форма ТНУ-11);
- Карта самофотографии рабочего времени (форма ТНУ-14).