При организации труда наибольшее значение имеют две задачи, связанные с исследованием трудовых процессов. Первая состоит в определении фактических затрат времени на выполнение элементов операций (трудовых движений, действий, приемов и т. д.); вторая — в установлении структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.
Определение длительности выполнения элементов операций необходимо для разработки нормативов времени, выбора наиболее рациональных методов труда, установления составляющих норм времени, анализа качества норм и нормативов. Данные о структуре затрат рабочего времени используются при разработке нормативов времени обслуживания рабочего места и подготовительно-заключительного времени, оценке эффективности использования рабочего времени, анализе существующей организации труда и производства.
Проверка производственных возможностей каждого рабочего места, изучение опыта и наиболее совершенных методов труда, выявление внутрисменных потерь и получение необходимых материалов для разработки нормативов и норм требует систематического наблюдения и анализа затрат рабочего времени на производстве.
Методы изучения использования рабочего времени могут классифицироваться по следующим признакам: цели исследования, методу проведения наблюдения, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации данных наблюдений и т.п.
Методы изучения и разновидности наблюдения затрат рабочего времени могут быть классифицированы по следующим признакам.
Таблица 1.1 — Классификация методов изучения затрат рабочего времени
Признак классификации
| Разновидность
|
По методу наблюдения
| Замеры • сплошные; • выборочные; • периодические; • цикловые; • моментные наблюдения
|
По содержанию изучаемых затрат времени
| Хронометраж. Фотография (рабочего дня, использования оборудования, производственного процесса)
|
По объекту наблюдения
| Индивидуальные. Групповые (бригадные). Маршрутные. Многостаночника.
|
Признак классификации
| Разновидность
|
По форме записи результатов наблюдений
| Цифровая. Индексная. Графическая. Осциллографическая. Комбинированная. Фото- и киносъемка
|
По способу наблюдения
| Визуально. С помощью приборов. Самофотография
|
Метод периодических наблюдений, применяемый при групповой и маршрутной фотографии, позволяет: получить данные о количестве случаев появления тех или иных затрат, потерь рабочего времени или простоев оборудования. Наблюдение ведется одновременно за работой большого числа рабочих или единиц оборудования. Одновременный охват составляет до 20 объектов, иногда один человек может вести наблюдение за 70 рабочими.
Метод выборочных замеров используется в основном при хронометраже, когда изучаются отдельные элементы операции. Наиболее широко он применяется при изучении приемов вспомогательного времени в условиях многостаночной организации труда, аппаратурных процессах.
Метод цикловых замеров — разновидность выборочного процесса наблюдения — применяется только при хронометраже, когда необходимо измерить время выполнения приемов (действий или движений) с очень малой продолжительностью, в связи с чем невозможно обычными способами наблюдения (при помощи секундомеров) точно зафиксировать время их выполнения. Здесь замеры времени производят по группам отдельных приемов.
Метод моментных наблюдений затрат потерь рабочего времени и использования оборудования во времени основан на теории вероятностей и является разновидностью выборочного метода.
Большее количество наблюдений производится в условиях менее устойчивого производства, меньшее — в производстве с большей устойчивостью технологического процесса.
По объекту наблюдения различают следующие методы:
- индивидуальный, если наблюдение проводится за работой одного рабочего;
- групповой — изучается работа нескольких рабочих или машин;
- бригадный — наблюдение производится за бригадой рабочих, занятых выполнением технологически связанной работы на одном рабочем месте:
- многостаночный — наблюдение за работой одного рабочего, занятого обслуживанием нескольких машин;
- маршрутный — наблюдение ведется за работой рабочего, перемещающегося по определенному маршруту, или за работой нескольких рабочих, размещенных далеко друг от друга, что заставляет наблюдателя обходить изучаемые рабочие места по заранее установленному маршруту.
По способу фиксации затрат рабочего времени можно выделить методы, когда наблюдения производятся наблюдателем:
- визуально с помощью простейших приборов времени (часы, секундомер);
- с помощью приборов, то есть фиксирование начала и окончания отдельных элементов затрат рабочего времени приборами различного вида;
- фиксация затрат рабочего времени самими работающими (самофотография).
В соответствии с целью исследования выделяют такие методы, как фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж (фотоучет).
Разновидности фотографии и хронометражаС помощью этих методов:
- устанавливают нормы времени;
- проверяют производственные возможности машин и механизмов;
- проектируют и нормируют операции;
- определяют степень загруженности рабочего дня работников, подвижного состава, погрузочно-разгрузочных машин, оборудования и т.д.;
- определяют фактическое выполнение норм времени (выработки) изучения современных методов выполнения работ.
Фотография рабочего времени служит для установления структуры его затрат на протяжении рабочего дня (смены) или его части. Ее проводят в целях: выявления недостатков в организации труда и производства, разработки мероприятий по устранению выявленных недостатков; выявления размеров и причин потерь и нерациональных затрат рабочего времени, разработки мероприятий по улучшению его использования; изучения и распространения передовых приемов и методов работы; установления норм обслуживания рабочих мест и оборудования, нормативов численности рабочих; получения данных для разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные действия, обслуживание рабочего места, регламентированные перерывы; выявления причин невыполнения норм времени или выработки отдельными исполнителями.
Наблюдаемые объекты, способы проведения и обработки наблюдений различны. Наблюдаемым объектом могут быть работники, оборудование или производственный процесс.